Чат не сбоку, а внутри системы: в сообщение вставляется живая карточка колонки, реактива или прогона. Не «посмотри в LIMS», а вот объект — прямо здесь.
Канал на смену, проект или прибор — обсуждение не расползается по почте.
Колонка, реактив, прогон — живой карточкой прямо в сообщении.
@коллега — уведомление приходит адресно, вопрос не теряется.
Видно, кто прочитал и согласен — без лишних «ок, принято».
Перетащите файл в окно — приложение, скрин или протокол рядом с обсуждением.
LISTEN/NOTIFY + SSE: сообщения приходят мгновенно, без Redis и лишних сервисов.
Любой объект системы становится карточкой в сообщении.